💡 Lean Canvas — Govzal

1. Проблема / Задача

Блокировка Instagram и недостаток digital-компетенций у ремесленников снизили онлайн-продажи.
Отсутствует региональная e-commerce платформа, адаптированная под локальный контекст, которая учитывает специфику ремесленников и их потребности.
Не существует инфраструктуры для онлайн-заказов и доставки продукции ремесленников.
Потребители заказывают товары на крупных маркетплейсах, не зная о наличии аналогов лучшего качества у местных мастеров.
Долгое ожидание доставки на крупных маркетплейсах, что снижает удовлетворение от покупок.
Логистика у ремесленников неорганизована — доставка осуществляется через такси, маршрутки, попутчиков.

🆚 Альтернативы: Instagram (частично недоступен), сарафанное радио, редкие ярмарки, офлайн-магазины.

2. Целевые клиенты

Продавцы:
- Мастера ручной работы: пчеловоды, плотники, ткачи, кожевенники, гончары, фермеры и другие ремесленники.
- Люди, заинтересованные в ремесленном бизнесе, ищущие способ начать свою деятельность.
Покупатели:
- Женщины среднего возраста, заказывающие товары с доставкой по рекомендации.
- Молодёжь, ценящая оригинальность, эстетику и ручной труд.
- Туристы, посещающие Ингушетию, заинтересованные в локальных сувенирах и уникальных продуктах.
- Диаспоры, желающие поддержать родной регион и покупать аутентичные изделия.
- Сторонники ЗОЖ и ПП, ищущие экологически чистые и натуральные продукты.
- Дизайнеры интерьеров, заинтересованные в уникальных и ручных предметах.
- Потребители, поддерживающие местных производителей и ценящие локальное производство.

3. Ценностное предложение

Govzal — первая онлайн-платформа в СКФО для поиска, покупки и поддержки уникальных изделий от местных мастеров.

Ремесленники получат доступ к удобной платформе с минимальным порогом входа для реализации своих товаров, что позволит им расширить производство и увеличить продажи.
Жители регионов СКФО откроют для себя новый уникальный рынок ремесленников, где смогут искать, выбирать и покупать товары, о которых не знали ранее.
Платформа будет способствовать сохранению традиций и развитию локального производства, поддерживая экономику региона.
Все, кто задумывался о ремесленном бизнесе, получат дополнительную мотивацию начать это дело.
Платформа будет помогать мастерам не только продавать, но и продвигать свои товары, строить бренд и достигать новой аудитории.
Уникальная возможность для ремесленников: пользователи могут делиться идеями для новых товаров, и остальные смогут голосовать за них, нажимая на кнопку "Я бы купил!". Это позволит ремесленникам получать идеи с гарантированным спросом, что обеспечит более успешный запуск новых товаров.
Преимущество локального маркетплейса в быстрой доставке: покупатели получают товары гораздо быстрее, поскольку мастера находятся рядом, что значительно сокращает время ожидания по сравнению с крупными маркетплейсами, где доставка может занимать много времени.

4. Решение

Текущий этап (реализовано):

Адаптивный сайт с витринами продавцов, подписками, рекомендациями, внутренним мессенджером.
Продавец может легко загружать товары, управлять магазином, получать и обрабатывать заказы.
Админ-панель для модерации, поддержки и аналитики.
Мобильное приложение Android.

Будущие этапы:

Мобильное приложение iOS.
Организация собственной курьерской службы.
Интеграция с платежными системами.
Интеграция СДЭК.
Введение системы отзывов и внутренней репутации.

5. Каналы привлечения

Паблики и инфлюенсеры регионов.
Органический поисковый трафик (SEO)
Уличный креатив на билбордах.
Ярмарки и офлайн-события.
Вирусные видео с историями мастеров, которые подчеркивают уникальность и аутентичность продукции.
Амбассадорская программа с самими ремесленниками для привлечения новых пользователей.
Партнёрства с туристическими агентствами и гостиницами, что может помочь привлекать туристов и расширить аудиторию.

6. Источники доходов

1-й год: Бесплатное использование для продавцов (рост базы).
Далее:

20% с продаж.
Платные услуги:
- фотосъёмка товаров.
- оформление магазина.
- техподдержка и обработка заказов.
Продажа рекламных мест на платформе для продвижения товаров.

7. Структура расходов

Продвижение и маркетинг.
Расширение команды (зарплаты разработчикам, менеджеру, маркетологу).
Услуги аутсорс специалистов.

8. Ключевые метрики

На текущий момент (MVP):

Зарегистрировано продавцов: 120.
Выполнено заказов: 35.
Средний чек: 2000 ₽.
CAC: 0.
Retention продавцов: 75%.

Цели на 6 месяцев:

Активные продавцы: 300+.
Заказов в день: 5.
Средний чек: 2000 ₽.

9. “Нечестное” преимущество (Unfair Advantage)

Первая платформа для ремесленников в СКФО с минимальным порогов входа.
Модель, отработанная в Ингушетии, может быть масштабирована на другие регионы с активным ремесленным сообществом (Дагестан, Кабардино-Балкария, Чечня и другие).
Сильная in-house команда (дизайн и разработка) с опытом более 10 лет.
Способность запускать и развивать digital-продукт без начальных вложений.
Глубокое понимание локального рынка, потребностей ремесленников и их доверие.
Доступ к сообществу мастеров и early adopters.
Платформа поддерживает сохранение культурных традиций региона.